TopUp - MY CNV
Ở My CNV (app nhân viên), nhân viên có thể thực hiện được việc nạp TopUp và thanh toán đơn hàng cho khách hàng
Khách hàng: Có thể lựa chọn Khách hàng hoặc tạo Khách hàng mới
Gói TopUp: Lựa chọn gói TopUp muốn nạp
- Chọn tạo link thanh toán:
Hiển thị link thanh toán, nhân viên thực hiện Copy link hoặc chia sẻ cho khách hàng để thực hiện thanh toán
- Chọn Thanh Toán
Lựa chọn nguồn thanh toán
- Với lựa chọn thanh toán thanh toán bằng tiền mặt -> Giao dịch thành công ngay lập tức
- Với lựa chọn thanh toán bằng ngân hàng, thêm ảnh và ghi chú (không bắt buộc) -> Thực hiện xác nhận đã nạp tiền
Ngoài ra, nhân viên có thể xem được lịch sử nạp TopUp của khách hàng -> Thực hiện kiểm tra, xem và xác nhận giao dịch thành công
Tiến hành truy cập vào Tab lịch sử -> vào chi tiết từng đơn để xác nhận hoặc kiểm tra thông tin
- Nếu là khách hàng đã có đơn hàng, đơn hàng mà khách hàng đó sẽ được tự động hiển thị
- Lựa chọn đơn hàng muốn thanh toán, số tiền và mã đơn hàng sẽ tự động cập nhật
Nhân viên thực hiện kiểm tra và nhấn Xác Nhận OTP -> Khách hàng sẽ nhận được mã xác nhận, nhân viên nhập mã này để xác nhận thanh toán
Ngoài ra, nhân viên có thể xem được lịch sử danh sách thanh toán ở Tab Lịch sử
Last modified 2yr ago